תקנון ומדיניות
- הסכמה לתנאים
עצם השימוש בשירות, לרבות גלישה, הרשמה, פתיחת חשבון, שימוש בניסיון החינמי ושימוש בתשלום—מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה ולכל עדכון עתידי שלו. אם אינך מסכים לאחד מן התנאים – אל תשתמש בשירות.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר ובאפליקציה במועד השימוש.
- מהות השירות ואי ייעוץ מקצועי
השירות מספק פלטפורמה דיגיטלית לניהול מידע (כגון: פרויקטים, משימות, לקוחות ותשלומים).
השירות אינו מהווה ייעוץ הנדסי, אדריכלי, משפטי, פיננסי, חשבונאי, מס, ביטוח או כל ייעוץ מקצועי אחר. כל הסתמכות על מידע, דוחות, תובנות או פלטים מהמערכת היא באחריות המשתמש בלבד, ועליו להפעיל שיקול דעת עצמאי ולהיוועץ ביועצים מתאימים לפי הצורך.
החברה אינה אחראית לנכונות, שלמות, עדכניות או התאמה לשימוש כלשהו של מידע הנוצר או המוצג במערכת, לרבות שגיאות, באגים, חוסרים, או חישובים שגויים.
- הרשמה וזכאות לשימוש
השימוש מיועד לבגירים (18+) או לתאגידים באמצעות נציג מוסמך. משתמש הפועל בשם תאגיד מצהיר כי הוא מוסמך לחייבו בהסכם זה.
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכנם במידת הצורך. החברה רשאית לסרב לרישום, לחסום או לבטל חשבון בכל מקרה של ספק לנכונות פרטים, שימוש לרעה, הפרת תנאים או חשד לפעילות בלתי חוקית.
- חשבון משתמש ואבטחה
המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות. כל פעולה בחשבון תיחשב כפעולת המשתמש.
יש לדווח לחברה מיידית על כל חשד לשימוש בלתי מורשה. החברה אינה נושאת באחריות לנזק הנובע מאובדן סיסמה, גניבת זהות או שימוש בלתי מורשה.
- רישיון שימוש ושימוש אסור
בכפוף לתשלום (ככל שנדרש) ולעמידה בתנאים, ניתן רישיון שימוש מוגבל, אישי ולא בלעדי, לשימוש פנימי בעסק המשתמש בלבד.
חל איסור לבצע: העתקה, שכפול, הפצה, הנדסה לאחור, מתן השירות כ־White Label, עקיפת מנגנוני אבטחה/סליקה, החדרת קוד זדוני, שימוש בלתי חוקי, או העמסה חריגה על המערכת.
החברה רשאית לפקח על שימוש לצורכי אבטחה ושיפור השירות.
- תוכן משתמש ואחריות לנתונים
כל תוכן שהמשתמש מזין או מנהל הוא באחריותו הבלעדית. המשתמש מצהיר כי יש בידיו כל הזכויות הדרושות לתוכן, וכי אינו מפר זכויות צד ג’.
החברה אינה אחראית לאובדן נתונים מכל סיבה שהיא ואינה מתחייבת לשחזור מלא. האחריות לביצוע גיבויים עצמאיים חלה על המשתמש.
- זמינות, תחזוקה ושינויים
השירות מסופק AS-IS ו־AS-AVAILABLE. אין התחייבות לזמינות רציפה או להיעדר תקלות. ייתכנו השבתות תחזוקה.
החברה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר פיצ’רים לפי שיקול דעתה העסקי.
- צדדים שלישיים
השירות עשוי להסתמך על ספקי ענן, סליקה, דיוור ואנליטיקה. החברה אינה אחראית לפעולות או למחדלי צדדים שלישיים. תנאיהם חלים במקביל.
- קניין רוחני
כל הזכויות במערכת, קוד, מותג, לוגו ותוכן שייכות לחברה או לבעלי הזכויות מהם קיבלה רישיון. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
- פרטיות
10.1 איסוף מידע – נאסף מידע ביוזמת המשתמש (פרטי זיהוי, תוכן, נתוני פרויקטים) וכן מידע אוטומטי (IP, מזהי מכשיר, דפדפן, אירועי שימוש, נתוני ביצוע וקריסה). ייתכן קבלת מידע מספקים חיצוניים (סליקה/ענן/דיוור/אנליטיקה).
10.2 שימוש במידע – המידע משמש להפעלת השירות, אימות, חיוב, תמיכה, שיפור המוצר, אבטחה, עמידה בדין והתגוננות משפטית. החברה רשאית לעשות שימוש סטטיסטי ואגרגטיבי שאינו מזהה.
10.3 מסירה לצדדים שלישיים – מידע יימסר רק לספקים התפעוליים הנדרשים או לרשויות לפי דין. החברה אינה מוכרת מידע אישי.
10.4 Cookies ומעקב – המערכת עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות למדידה ותפעול. אי קבלת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות.
10.5 אבטחה – ננקטים אמצעים סבירים, אין התחייבות לאבטחה מוחלטת. המשתמש מוותר מראש על טענות בקשר לאירועי אבטחה ככל שננקטו אמצעים סבירים.
10.6 שמירה ומחיקה – המידע נשמר כל עוד נדרש להפעלה או לפי דין. מחיקת חשבון אינה בהכרח מחיקה מיידית מגיבויים היסטוריים. החברה רשאית למחוק נתונים לאחר סיום התקשרות בפרק זמן סביר.
10.7 זכויות משתמש – ניתן לפנות בבקשה לעיון/תיקון/מחיקה בדוא״ל. החברה רשאית להגביל בקשות מטעמים חוקיים או טכניים.
10.8 משתמשים מחוץ לישראל – ייתכן עיבוד נתונים מחוץ לישראל.
- תשלומים, ניסיון חינמי וביטולים
11.1 מודל מנוי – השירות ניתן במנוי חודשי/שנתי לפי המחיר המוצג באתר.
11.2 ניסיון חינמי – 14 ימי ניסיון חינמיים. בסיומם – חיוב אוטומטי, אלא אם בוטל מראש. החברה רשאית לשנות/לבטל ניסיון לקידום עתידי.
11.3 סליקה – החיוב מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. החברה אינה שומרת פרטי אשראי (אלא אם צוין אחרת). תקלות ספק אינן באחריות החברה.
11.4 מועדי חיוב – החיוב מתבצע מראש. חידוש אוטומטי בסוף התקופה.
11.5 ביטול והחזרים – ביטול בכל עת דרך החשבון או במייל נכנס לתוקף בסיום התקופה.
אין החזר על תקופה חלקית, אי שימוש, שינויי תכולה, תקלות זמניות או חוסר שביעות רצון.
11.6 שינויים במחיר/מסלולים – החברה רשאית לעדכן תעריפים ותכולות. הודעה באתר/בדוא״ל תיחשב הודעה מספיקה.
11.7 חובות גבייה – אי תשלום עשוי לגרור חסימת חשבון ונקיטת הליכי גבייה.
11.8 מיסוי – האחריות לדיווח ותשלום מיסים חלה על המשתמש.
- שיפוי
המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק/הוצאה (לרבות שכ״ט עו״ד) הנובעים מהפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי, או הפרת זכויות צד ג’.
- הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים/אובדן רווחים/פגיעה במוניטין/אובדן נתונים.
אם תיקבע חבות היא תוגבל לכל היותר לסך התשלומים ששולמו באותה שנה קלנדרית שקדמה לאירוע.
- סיום, חסימה ומחיקה
החברה רשאית להשעות/לבטל חשבון ללא הודעה במקרה של הפרה, שימוש לרעה, חשד לאי חוקיות או אי תשלום. עם סיום, המשתמש אחראי לייצא נתונים מראש.
- כוח עליון
החברה פטורה מאחריות לעיכוב/אי ביצוע עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה (מלחמה, תקלות תשתית, שירותי ענן, מתקפות סייבר, רגולציה ועוד).
- המחאה ושינויים מבניים
החברה רשאית להמחות זכויות/חובות (לרבות מיזוג/מכירה). המשתמש לא יעביר זכויות ללא אישור בכתב.
- הודעות
הודעות יישלחו בדוא״ל הרשום או בתוך המערכת וייחשבו כמסורות תוך 24 שעות.
- שונות
המסמך מהווה את ההסכם המלא. אי אכיפה זמנית אינה ויתור. אם סעיף אינו בר אכיפה שאר הסעיפים בתוקף.
- דין וסמכות שיפוט
